Čo je Greyball? Vnútri skrytého softvéru, ktorý pomohol zakázať Uber v Londýne

Spoločnosť Transport for London to dnes oznámila by neobnovili licenciu súkromného prevádzkovateľa prenájmu Uberu , po skončení platnosti aktuálnej licencie ku dňu 30. septembra.

V verejné vyhlásenie , TfL uviedla niekoľko dôvodov svojho rozhodnutia, vrátane prístupu Uberu k nahlasovaniu závažných trestných činov, spôsobu získavania lekárskych potvrdení a spôsobu získavania kontrol Enhanced Disclosure and Barring Services (DBS).

Citoval tiež prístup Uberu k vysvetleniu používania Greyball – softvéru, o ktorom TfL tvrdí, že „by mohol byť použitý na zablokovanie prístupu regulačných orgánov k úplnému prístupu k aplikácii a na zabránenie úradníkom vykonávať regulačné alebo presadzovacie povinnosti“.

Čo teda vlastne Greyball je a prečo je taký kontroverzný?

Čo je Greyball?

(Obrázok: Getty Images)

Greyball je softvérový nástroj, ktorý Uber používa na skrytie štandardného zobrazenia svojej aplikácie pre konkrétnych jazdcov a namiesto toho im ukazuje iný pohľad na aplikáciu.

megan barton-hanson nahá

Načo sa to používa?

Uber nároky že softvér sa používal na mnohé účely vrátane „testovania nových funkcií zamestnancami; marketingové propagácie; predchádzanie podvodom; chrániť našich partnerov pred fyzickou ujmou; a odradiť jazdcov od používania aplikácie v rozpore s našimi zmluvnými podmienkami“.

(Obrázok: PA)

Prečo je to kontroverzné?

Uber bol nútený priznať, že použil Greyball, aby zabránil mestským regulátorom vykonávať svoju prácu pri dohľade nad prevádzkou spoločnosti, po vyšetrovaní The New York Times v marci 2017.

V roku 2014 napríklad Uber použil Greyball, aby zabránil regulátorovi vidieť, že autá sú k dispozícii na prenájom v Portlande v Oregone – meste, v ktorom Uber v tom čase fungoval bez schválenia.

Úradníci činní v trestnom konaní vo Philadelphii, Bostone a Las Vegas boli podľa správy tiež „šedí“, rovnako ako vo Francúzsku, Austrálii, Číne, Južnej Kórei a Taliansku.

Ako to funguje?

(Obrázok: AFP)

nástenné tabuľky svetového pohára

Podľa New York Times Greyball použil niekoľko metód na identifikáciu a odmietnutie služby vládnym úradníkom, ktorí vyšetrovali Uber pre porušenie miestnych zákonov.

Tie obsahujú:

• Geofencing : Zabránenie tomu, aby ľudia volali po jazde v okolí vládnej budovy;

• Ťažba databáz kreditných kariet : Identifikácia kreditnej karty patriacej vládnym agentúram alebo policajným odborom;

• Identifikácia zariadení : Získanie čísel modelov „vypaľovacích telefónov“ používaných vládnymi agentúrami pri operáciách bodnutia;

• Vyhľadávanie na sociálnych sieťach : Identifikácia možných agentov činných v trestnom konaní pomocou sociálnych médií;

• Pozeranie : Identifikácia používateľov, ktorí mnohokrát otvoria a zatvoria aplikáciu Uber bez toho, aby museli odviezť.

Prečo je TfL podozrivý?

Po odhalení v marci 2017 Uber povedal, že používanie Greyball na cielenie opatrení miestnych regulátorov bude v budúcnosti prísne zakázané.

jeff bezos lauren sanchez

Varovala však, že bude chvíľu trvať, kým sa zabezpečí úplné presadzovanie tohto zákazu, vzhľadom na spôsob, akým boli jej systémy nakonfigurované.

(Obrázok: Getty)

TfL uvádza, že Uber nevysvetlil používanie Greyball v Londýne ako dôkaz „nedostatku firemnej zodpovednosti“.

Uvádza, že súkromní prevádzkovatelia prenájmu musia spĺňať prísne predpisy a preukázať TfL, že tak robia, aby mohli fungovať.

V reakcii na to Uber poukazuje na nezávislú recenziu, v ktorej sa zistilo, že „Greyball sa v Spojenom kráľovstve nikdy nepoužíval ani neuvažoval na účely, ktoré uvádza TfL“.

Napriek tomu sa TfL rozhodla, že Uber „nie je spôsobilý a vhodný na to, aby bol držiteľom licencie súkromného prenajímateľa“.

čo sa stane teraz?

Uber potvrdil, že to plánuje okamžite napadnúť rozhodnutie TfL na súdoch .

Spoločnosť bude pokračovať v prevádzke v Londýne, kým sa nevyčerpajú všetky odvolacie procesy – čo môže trvať mesiace – takže je nepravdepodobné, že by autá Uber v blízkej dobe zmizli z londýnskych ciest.

Josh Taylor bojový čas

(Obrázok: Getty)

Uber už spustil online petíciu s názvom „Zachráňte svoj Uber Londýn“, v ktorej žiada zrušenie zákazu. V priebehu niekoľkých hodín mala tisíce podpisov.

Aj keď sa rozhodnutie TfL vzťahuje len na operácie spoločnosti v Londýne, ešte sa uvidí, či to bude mať dominový efekt vo zvyšku krajiny.

Uber pôsobí vo viac ako 600 mestách po celom svete, vrátane viac ako 40 miest v Spojenom kráľovstve.